¡Un usuario gana una batalla a una operadora de telefonía e internet!

En este mundo en el que siempre el usuario es el que pierde por fín alguien le ha dado la razon. Leo en elpais.com:

Jazztel indemnizará con 2.000 euros a un cliente por dejarle tres meses sin teléfono ni Internet

Aunque sean 2000 miseros euros para una compañia que mueve cientos de millones anuales lo cierto es que es para alegrarse. Yo me sentía afortunado por no tener estos problemas, pero un día llegó mi primera vez y tuve una interesante historia con Orange (mas información aquí) que acabó mal pero a la vez bien. Mal porque me tuvieron a la espera de la resolución de la incidencia cerca de dos semanas y bien porque hizo que me fuera de Orange para pasarme a euskaltel, empresa que hasta el momento me está ofreciendo un servicio con una calidad altísima. Antes tenía 6 megas inestables y me ofrecieron 3 de forma regular, ahora disfruto de 18 megas reales de una oferta de 20. En este pais en cuanto a conexiones a internet se refiere sobran muchas cosas y falta una, sobran empresas con un servicio deprimente y falta una conexión de calidad a la altura de las circustancias. Somos un pais muy avanzado en amplios sectores, una de las economías importantes, una potencia mundial en auge… y disfrutamos de una conexión a internet a la cola de Europa. Y lo peor es que el servicio sigue siendo caro, nos venden un producto desfasado y caro y nosotros por desgracia no podemos hacer otra cosa mas que aguantarnos y tragar.

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